1、换货政策

1、1872高尔夫用品商城(以下简称商城)承诺3天包换，时间从顾客签收订单开始计算。
2、换货时顾客将质量出现问题的商品退回给商城，然后通过商城网站或客服中心换购您需要的商品。
3、换货的配送费用根据具体情况分为商城承担和顾客承担。换货是因为商品质量方面的问题，配送费用由商城承担，为了配合物流规则和操作方便， 部分配送公司的费用需要顾客在退货时垫付，商城确认换货按要求完成后，会将相应的金额返还到顾客的账户。换货由于顾客自己喜好和选择不当造成的， 配送费用由顾客承担。
4、部分促销商品、赠品、特价商品不接受换货，请在选购时注意说明。
5、换货请注明订单号、发货单号、换货及其原因。
6、换货只限于同型号，但如果因为同型号的厂家停产或者该商品品已经售尽等原因。将不能接受进行该产品换货的要求。如果您有别的需求请及时和我们客服人员联系。

2、审核说明

审核时间：我们会在收到您寄回商品后的7个工作日内检查核实并及时给您回复。

(一)审核通过

审核通过后，商城会在15个工作日内为您更换商品，我们将会把更换过的商品再次寄送给您，同时将换货的商品运单号发送至您的邮箱内，相应的快递费将由商城承担。

(二)审核未通过

审核未通过的话，商城将直接按原地址或按订单地址返回，并且不承担相应运费。

3、不换货的情况

以下情况不适用7天内换货：
1、商品信息不全或者商品实物不相符合的。如果您申请换货的商品任何一部分丢失，则在您补全所有附件前，我们无法为您提供换货服务。
2、顾客由于操作不当等原因可能造成损坏、有污渍、包装破损原则上不接受换货条款。

4、注意事项

1、超过商品换货规定时限（商品送达后3天之内），顾客可根据客观情况与商城客服中心协商解决， 原则上超过规定时限不予提供换货服务，但我们会根据实际情况以我们最大的努力帮助您解决问题，希望以我们真诚的服务来赢得您对我们的支持和信任。
2、如订购商品出现断货现象，客服人员会及时与您联系，寻求您的指示，是等待调货或者取消订购此商品。若您已经支付商品货款，取消订购此商品后，我们会将商品货款及时为您退回。
3、对于不遵守商城上述退换货规定及无理由拒收商品的用户，希望您能够即时联系商城客服，我们一定会尽最大的努力来协商解决问题，商城会为您提供最优质的服务，也希望能得到您的支持和建议。